Shein Outlet in Utrecht onderdeel van netwerk van ‘dumpwinkels’
Shein Outlet op het Vredenburg in Utrecht blijkt onderdeel te zijn van een netwerk van ‘dumpwinkels’, volgens recent onderzoek. Hoewel de winkel de naam en producten van het bekende Chinese merk Shein gebruikt, zit het bedrijf zelf niet achter deze winkel. Er is geen website en het is onduidelijk wie de eigenaar is, wat het voor klanten moeilijk maakt om contact op te nemen bij problemen.
De organisatie achter deze outlet runde eerder de keten Scamm, die ook Shein-producten verkocht. Klachten op Trustpilot wijzen op de slechte kwaliteit van de kleding, die vaak na één keer dragen al kapot gaat. Veel Scamm-winkels sloten binnen korte tijd, en geen van de winkels heeft nog een werkend telefoonnummer.
De outlet op Vredenburg lijkt dezelfde route te volgen als de Scamm-winkels, met beperkte service en een gebrek aan mogelijkheden voor klanten om geld terug te krijgen of klachten in te dienen. Ondanks de lage prijzen van de producten, zitten veel klanten met kapotte kleding en zonder mogelijkheden om hun geld terug te vragen.
