Utrechtse wethouder: ‘Werk niet samen met Klarna’
Utrecht – Wethouder Linda Voortman heeft Utrechtse winkeliers aangespoord om geen producten op afbetaling te verkopen. Onlangs is de mogelijkheid ontstaan om in fysieke winkels via Klarna te betalen, een Zweeds bedrijf dat bekend staat om zijn ‘koop nu, betaal later’-diensten. Voortman vindt dit een zorgelijke ontwikkeling, vooral omdat het mensen met financiële kwetsbaarheden kan benadelen.
De oproep van de wethouder kwam na vragen van de ChristenUnie. Tijdens het wekelijkse vragenuur uitte commissielid Derk van Bergen zijn zorgen. Hij benadrukte dat consumenten vaak niet volledig overzien wat de gevolgen zijn van het gebruik van dergelijke betalingsdiensten. Klarna, dat zijn diensten eerst alleen online aanbood, heeft nu ook een uitbreiding gemaakt naar fysieke winkels.
Verdienmodel onder vuur
Van Bergen wees op de cijfers die zorgwekkend zijn: “Eén op de acht gebruikers ontvangt een aanmaning, met bijkomende kosten. Vier procent belandt zelfs bij een incassobureau,” zei hij in de raad. “Het verdienmodel van deze kredietverstrekkers zit juist in die aanmaningen.” Achter deze cijfers schuilen volgens Van Bergen veel schrijnende verhalen van mensen die onverwachte en onnodige kosten moeten betalen, met als gevolg ernstige financiële problemen.
Wethouder Voortman sluit zich aan bij de zorgen van de ChristenUnie. Ze noemde de ontwikkelingen zorgelijk, vooral omdat mensen op een verleidelijke manier in de schulden kunnen komen. Voortman heeft naar eigen zeggen contact gehad met ondernemersverenigingen en kreeg de indruk dat het gebruik van Klarna in Utrechtse winkels nog niet wijdverspreid is.
Oproep aan winkeliers
Toch doet de wethouder een dringende oproep aan de winkeliers van Utrecht. “We werken hier al jaren aan een schuldenvrij Utrecht en ik verwacht van Utrechtse bedrijven dat zij hier ook hun verantwoordelijkheid in nemen,” zei Voortman. Ze is van mening dat schulden voorkomen kunnen worden als ondernemers niet bijdragen aan de normalisering van koop-op-afbetaling voor alledaagse producten.